Travailleur/travailleuse de réserve pour l’Unité du service à la clientèle, le Centre de gestion des équipes et les travailleurs de soutien en gare
Englehart, ON, Canada
Full Time
Entry Level
POSTE: Travailleur/travailleuse de réserve pour l’Unité du service à la clientèle, le Centre de gestion des équipes et les travailleurs de soutien en gare
SUPERVISEUR IMMÉDIAT: Superviseur/superviseure du service à la clientèle
DIVISION: Transport ferroviaire
LIEU: Englehart
RÉFÉRENCE: 100-140-26
SALAIRE: À partir de 22,72 $ de l’heure
QUI NOUS SOMMES:
La Commission de transport Ontario Northland (CTON) est un organisme de la province de l’Ontario qui offre des services de transport efficaces et essentiels. La CTON est une organisation moderne, tournée vers l’avenir, dont l’objectif est de fournir des services de transport sûrs et fiables. La CTON a une histoire riche de plus de 120 ans et entretient des liens étroits avec les collectivités qu’elle dessert. Comptant plus de 1 000 professionnels qualifiés, les membres de son personnel travaillent de concert pour améliorer les services de transport et veiller à ce qu’ils soient durables pour les générations futures. La CTON offre une culture d’entreprise dynamique, un salaire concurrentiel, un excellent ensemble d’avantages sociaux, un régime de retraite à prestations définies, des vacances payées, des jours de congé personnel payés et des réductions sur ses services d’autobus et de trains de passagers.
DÉCLARATION DE RESPONSABILITÉ:
Le titulaire du poste assure un soutien opérationnel et administratif dans les différents terminaux, principalement à Englehart. Ce rôle garantit la continuité du service en appuyant la planification des équipes, les communications avec les clients et les processus d’inventaire de triage, tout en maintenant des dossiers précis et en respectant les normes de sécurité.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS:
• Maintenir des enregistrements précis et à jour des événements liés aux wagons dans le système RMI, incluant les échanges reçus et livrés, les mises en place, les libérations, les retraits, les retards, les blocages, les rejets, les défectuosités, les arrivées et les départs, en communiquant avec les départements internes, les clients locaux et les chemins de fer interchangeables
• Fournir aux équipes d’exploitation les exigences de triage pour les clients locaux et les réparations/libérations de wagons défectueux
• Communiquer un inventaire de triage précis et à jour en coordonnant avec les équipes d’exploitation du triage et en effectuant des vérifications occasionnelles du triage (vérifications de cour); participer aux examens de groupe pour l’amélioration continue
• Aider à formaliser les processus et les méthodes de communication propres aux opérations d’Englehart et aux autres terminaux
• Fournir un soutien de relève pour le Centre de gestion des équipes, l’Unité du service à la clientèle et le poste de soutien au terminal à Englehart et dans d’autres terminaux au besoin
• Appeler tous les employés des équipes de train (convention USW #8) pour les affectations incluant les trains de marchandises et de passagers, les affectations de triage, les réaffectations, les secours, les trains de travaux et les appels d’équipes à l’extérieur du terminal
• Suivre et enregistrer le kilométrage des employés des équipes de train
• Surveiller et enregistrer les heures de travail/repos
• Afficher et attribuer les postes vacants temporaires et permanents des équipes de train
• Tenir à jour les registres d’appels d’équipes manuellement et électroniquement
• Fournir des renseignements aux employés des équipes de train par téléphone, télécopie et formats électroniques
• Tenir à jour les dossiers du personnel
• Effectuer des tâches de conciergerie au besoin
• Effectuer toute autre tâche connexe au besoin
EXIGENCES:
• Diplôme d’études secondaires (DES) ou certificat d’équivalence d’études secondaires (GED)
• 1 à 2 ans d’expérience en travail de bureau
• Compétences informatiques avancées avec une excellente maîtrise du clavier
• La certification sur les marchandises dangereuses est considérée comme un atout
• Une expérience dans le domaine ferroviaire est considérée comme un atout
• Disponibilité pour le travail par quarts, y compris les soirs et les fins de semaine
• Permis de conduire de classe G valide en Ontario avec capacité de se déplacer au besoin
• Une expérience en nettoyage est considérée comme un atout
• Excellentes compétences interpersonnelles, verbales et écrites
• Solides compétences en organisation et en gestion du temps
• Capacité à respecter des délais serrés dans un environnement dynamique
• Engagement démontré envers les pratiques de santé et de sécurité
VÉRIFICATION DES ANTÉCÉDENTS : La candidate retenue ou le candidat retenu fera l’objet des vérifications suivantes : vérification du casier judiciaire; vérification des références d’emploi; vérification des études.
DATE DE CLÔTURE : le 29 septembre, au plus tard à 23 h 59. Nous remercions toutes les postulantes et tous les postulants de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidates et les candidats retenus en vue d’une entrevue. Les personnes qualifiées sont invitées à présenter leur candidature en soumettant un curriculum vitæ et une lettre d’accompagnement à jour (le tout fourni dans un seul document), tout en mentionnant le nom et le numéro de la référence. Visitez la page consacrée aux carrières de notre site Web pour poser votre candidature, à l’adresse : https://www.ontarionorthland.ca/fr/careers
Chez Ontario Northland, nous sommes résolus à garantir l’équité en matière d’emploi. Nous apprécions les compétences et les expériences uniques que chaque personne apporte à Ontario Northland et nous invitons toutes les personnes intéressées à poser leur candidature en vue d’un emploi, y compris les Autochtones, les personnes racialisées, les femmes, les personnes handicapées et les personnes qui indiquent faire partie de la communauté 2SLGBTQIA+.
Ontario Northland prendra des mesures d’adaptation afin de garantir un emploi sans obstacle, conformément à la Loi canadienne sur les droits de la personne et à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Vous pouvez demander des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus d’embauche. Si vous avez besoin de telles mesures, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines.
Job postings are also available in English. Visit our careers website or call 1-800-363-7512, ext. 494 for more information.
SUPERVISEUR IMMÉDIAT: Superviseur/superviseure du service à la clientèle
DIVISION: Transport ferroviaire
LIEU: Englehart
RÉFÉRENCE: 100-140-26
SALAIRE: À partir de 22,72 $ de l’heure
QUI NOUS SOMMES:
La Commission de transport Ontario Northland (CTON) est un organisme de la province de l’Ontario qui offre des services de transport efficaces et essentiels. La CTON est une organisation moderne, tournée vers l’avenir, dont l’objectif est de fournir des services de transport sûrs et fiables. La CTON a une histoire riche de plus de 120 ans et entretient des liens étroits avec les collectivités qu’elle dessert. Comptant plus de 1 000 professionnels qualifiés, les membres de son personnel travaillent de concert pour améliorer les services de transport et veiller à ce qu’ils soient durables pour les générations futures. La CTON offre une culture d’entreprise dynamique, un salaire concurrentiel, un excellent ensemble d’avantages sociaux, un régime de retraite à prestations définies, des vacances payées, des jours de congé personnel payés et des réductions sur ses services d’autobus et de trains de passagers.
DÉCLARATION DE RESPONSABILITÉ:
Le titulaire du poste assure un soutien opérationnel et administratif dans les différents terminaux, principalement à Englehart. Ce rôle garantit la continuité du service en appuyant la planification des équipes, les communications avec les clients et les processus d’inventaire de triage, tout en maintenant des dossiers précis et en respectant les normes de sécurité.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS:
• Maintenir des enregistrements précis et à jour des événements liés aux wagons dans le système RMI, incluant les échanges reçus et livrés, les mises en place, les libérations, les retraits, les retards, les blocages, les rejets, les défectuosités, les arrivées et les départs, en communiquant avec les départements internes, les clients locaux et les chemins de fer interchangeables
• Fournir aux équipes d’exploitation les exigences de triage pour les clients locaux et les réparations/libérations de wagons défectueux
• Communiquer un inventaire de triage précis et à jour en coordonnant avec les équipes d’exploitation du triage et en effectuant des vérifications occasionnelles du triage (vérifications de cour); participer aux examens de groupe pour l’amélioration continue
• Aider à formaliser les processus et les méthodes de communication propres aux opérations d’Englehart et aux autres terminaux
• Fournir un soutien de relève pour le Centre de gestion des équipes, l’Unité du service à la clientèle et le poste de soutien au terminal à Englehart et dans d’autres terminaux au besoin
• Appeler tous les employés des équipes de train (convention USW #8) pour les affectations incluant les trains de marchandises et de passagers, les affectations de triage, les réaffectations, les secours, les trains de travaux et les appels d’équipes à l’extérieur du terminal
• Suivre et enregistrer le kilométrage des employés des équipes de train
• Surveiller et enregistrer les heures de travail/repos
• Afficher et attribuer les postes vacants temporaires et permanents des équipes de train
• Tenir à jour les registres d’appels d’équipes manuellement et électroniquement
• Fournir des renseignements aux employés des équipes de train par téléphone, télécopie et formats électroniques
• Tenir à jour les dossiers du personnel
• Effectuer des tâches de conciergerie au besoin
• Effectuer toute autre tâche connexe au besoin
EXIGENCES:
• Diplôme d’études secondaires (DES) ou certificat d’équivalence d’études secondaires (GED)
• 1 à 2 ans d’expérience en travail de bureau
• Compétences informatiques avancées avec une excellente maîtrise du clavier
• La certification sur les marchandises dangereuses est considérée comme un atout
• Une expérience dans le domaine ferroviaire est considérée comme un atout
• Disponibilité pour le travail par quarts, y compris les soirs et les fins de semaine
• Permis de conduire de classe G valide en Ontario avec capacité de se déplacer au besoin
• Une expérience en nettoyage est considérée comme un atout
• Excellentes compétences interpersonnelles, verbales et écrites
• Solides compétences en organisation et en gestion du temps
• Capacité à respecter des délais serrés dans un environnement dynamique
• Engagement démontré envers les pratiques de santé et de sécurité
VÉRIFICATION DES ANTÉCÉDENTS : La candidate retenue ou le candidat retenu fera l’objet des vérifications suivantes : vérification du casier judiciaire; vérification des références d’emploi; vérification des études.
DATE DE CLÔTURE : le 29 septembre, au plus tard à 23 h 59. Nous remercions toutes les postulantes et tous les postulants de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidates et les candidats retenus en vue d’une entrevue. Les personnes qualifiées sont invitées à présenter leur candidature en soumettant un curriculum vitæ et une lettre d’accompagnement à jour (le tout fourni dans un seul document), tout en mentionnant le nom et le numéro de la référence. Visitez la page consacrée aux carrières de notre site Web pour poser votre candidature, à l’adresse : https://www.ontarionorthland.ca/fr/careers
Chez Ontario Northland, nous sommes résolus à garantir l’équité en matière d’emploi. Nous apprécions les compétences et les expériences uniques que chaque personne apporte à Ontario Northland et nous invitons toutes les personnes intéressées à poser leur candidature en vue d’un emploi, y compris les Autochtones, les personnes racialisées, les femmes, les personnes handicapées et les personnes qui indiquent faire partie de la communauté 2SLGBTQIA+.
Ontario Northland prendra des mesures d’adaptation afin de garantir un emploi sans obstacle, conformément à la Loi canadienne sur les droits de la personne et à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Vous pouvez demander des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus d’embauche. Si vous avez besoin de telles mesures, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines.
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