Spécialiste de l’amélioration continue
North Bay, ON, Canada
Full Time
Experienced
POSTE : Spécialiste de l’amélioration continue
SUPERVISEUR IMMÉDIAT : Superviseur/superviseure, Amélioration continue
DIVISON : Processus opérationnels
LIEU : North Bay
RÉFÉRENCE : 390-78-27
SALAIRE : 91 572 $ –107 718 $
QUI NOUS SOMMES :
La Commission de transport Ontario Northland (CTON) est un organisme de la province de l’Ontario qui offre des services de transport efficaces et essentiels. La CTON est une organisation moderne, tournée vers l’avenir, dont l’objectif est de fournir des services de transport sûrs et fiables. La CTON a une histoire riche de plus de 120 ans et entretient des liens étroits avec les collectivités qu’elle dessert. Comptant plus de 1200 professionnels qualifiés, les membres de son personnel travaillent de concert pour améliorer les services de transport et veiller à ce qu’ils soient durables pour les générations futures. La CTON offre une culture d’entreprise dynamique, un salaire concurrentiel, un excellent ensemble d’avantages sociaux, un régime de retraite à prestations définies, des vacances payées, des jours de congé personnel payés et des réductions sur ses services d’autobus et de trains de passagers.
DÉCLARATION DE RESPONSABILITÉ :
Le ou la spécialiste de l’amélioration continue est chargé de planifier et de mettre en œuvre des initiatives de gestion du changement et d’amélioration continue dans le contexte de programmes et projets majeurs, ainsi que de la division de l’Entretien mécanique des actifs ferroviaires et du Centre de remise à neuf et de réparation. Le ou la titulaire de ce poste doit avant tout relever les gains d’efficacité, diriger diverses initiatives de changement et coordonner les ressources interfonctionnelles afin de soutenir l’amélioration des programmes, tout en veillant à ce qu’une approche cohérente d’amélioration continue soit adoptée à l’égard de l’ensemble des programmes et projets.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
• Élaborer, mettre en œuvre et appliquer des cadres, des méthodologies, des outils et des modèles en matière d’amélioration continue et de gestion du changement, le tout en conformité avec les normes réglementaires en place.
• Diriger et gérer des projets d’amélioration continue et de gestion du changement, à compter de leur lancement et pendant toute leur durée de vie, en veillant à ce qu’ils correspondent aux objectifs des services concernés.
• Mettre sur pied et guider des équipes de projet, et, à cet égard, définir les exigences, les livrables, ainsi que des méthodes de travail efficaces.
• Collaborer avec les intervenants pour définir les objectifs, la portée des travaux, les goulots d’étranglement et les lacunes dans les processus, puis établir des plans d’amélioration.
• Exercer un leadership et une supervision au moment de l’élaboration et de la mise en œuvre de stratégies de gestion du changement et d’amélioration continue.
• Gérer les échéanciers, les ressources, les livrables et les priorités difficiles à concilier se rattachant à divers projets, et ce, dans le cadre de multiples initiatives.
• Promouvoir l’adoption de pratiques d’amélioration continue et de gestion du changement, et soutenir les processus d’intégration et de mobilisation des intervenants.
• Élaborer et mettre en œuvre des initiatives de communication, de formation et de perfectionnement des compétences dans le cadre de divers projets, et ce, afin de favoriser l’adhésion au changement et la préparation à celui-ci.
• Réaliser des vérifications, des analyses des causes profondes et des évaluations de l’incidence des changements afin de cerner les risques et les occasions.
• Surveiller la conformité avec les normes réglementaires établies et prendre part à la production de la documentation connexe, notamment les énoncés des travaux et les référentiels de ressources.
• Surveiller et évaluer le rendement des projets, les indicateurs de rendement clés (IRC) et l’efficacité des initiatives, puis produire des rapports à ce sujet, et ce, à l’aide d’analyses fondées sur les données, en plus de donner des mises à jour à la direction et de formuler des recommandations à l’intention de celle-ci.
• Donner un encadrement aux chefs de file, aux parrains et aux équipes de projet, et mettre en place et soutenir un réseau d’agents et d’agentes du changement afin de promouvoir les pratiques exemplaires et de voir à la continuité des démarches de changement.
• Coordonner des événements de formation et collaborer avec les différents services et les réseaux externes afin de renforcer la mobilisation des membres du personnel et de favoriser l’amélioration continue.
• Compiler et analyser les données relatives aux programmes et aux projets, puis produire des rapports à ce sujet, et ce, afin de soutenir des examens opérationnels, la prise de décisions et la communication de renseignements à la direction.
• Élaborer et tenir à jour des documents, des tableaux de bord et des outils de production de rapports, et coordonner les processus administratifs et en lien avec les vérifications, y compris en ce qui touche la préparation de documents en vue des réunions et des examens de conformité.
EXIGENCES :
• Baccalauréat en génie, en administration des affaires ou en gestion des opérations.
• Une certification relative à Lean/Six Sigma est exigée.
• Une certification en gestion du changement (p. ex. PROSCI, CCMP [professionnel certifié/professionnelle certifiée en gestion du changement]) ou la certification PMP (professionnel/professionnelle de la gestion de projet) est souhaitable.
• Au moins cinq ans d’expérience récente dans les domaines suivants :
o Amélioration continue, gestion du changement et gestion de projet dans un environnement où le rythme des activités est rapide.
o Élaboration, mise en œuvre et évaluation d’initiatives d’amélioration à l’aide d’outils et de méthodologies (p. ex. Lean Six Sigma, analyse des causes profondes, conception et schématisation de processus).
o Direction d’équipes, coordination de projets, gestion de la communication, élaboration de formations et activités administratives.
o Préparation et animation de présentations, et formulation de recommandations fondées sur des données à l’intention de la haute direction.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel) et expérience avec Visio ou les outils de construction d’arbres conceptuels.
• Expérience de l’analyse de données, de l’établissement de rapports et du recours aux méthodologies d’amélioration continue.
• Grand souci du détail, en plus de la capacité de gérer des renseignements de nature délicate avec discrétion et confidentialité.
• Compétences avérées en matière de gestion de projet et d’organisation, y compris pour ce qui est de gérer de multiples priorités et délais dans des environnements où la pression est forte.
• Solides compétences en matière de communication de vive voix et par écrit, y compris en ce qui touche le leadership, la collaboration et l’animation.
• Habiletés avérées en matière de réflexion critique, d’analyse et de résolution de problèmes.
• Engagement à respecter les normes de la Commission en matière de santé et de sécurité au travail.
VÉRIFICATION DES ANTÉCÉDENTS : La candidate retenue ou le candidat retenu fera l’objet des vérifications suivantes : vérification du casier judiciaire; vérification des références d’emploi; vérification des études.
DATE DE CLÔTURE : le 25 juin 2026, au plus tard à 23 h 59. Nous remercions toutes les postulantes et tous les postulants de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidates et les candidats retenus en vue d’une entrevue. Les personnes qualifiées sont invitées à présenter leur candidature en soumettant un curriculum vitæ et une lettre d’accompagnement à jour (le tout fourni dans un seul document), tout en mentionnant le nom et le numéro de la référence. Visitez la page consacrée aux carrières de notre site Web pour poser votre candidature, à l’adresse : https://www.ontarionorthland.ca/fr/careers
S’il est établi que tout renseignement fourni à propos des antécédents est trompeur, inexact ou incorrect, Ontario Northland se réserve le droit de mettre fin à l’examen de votre candidature.
De même, s’il est établi que tout renseignement fourni dans les documents de la candidature ou au cours du processus de recrutement est faux, trompeur ou incomplet, Ontario Northland peut mettre fin à l’examen de votre candidature.
Chez Ontario Northland, nous sommes résolus à garantir l’équité en matière d’emploi. Nous apprécions les compétences et les expériences uniques que chaque personne apporte à Ontario Northland et nous invitons toutes les personnes intéressées à poser leur candidature en vue d’un emploi, y compris les Autochtones, les personnes racialisées, les femmes, les personnes handicapées et les personnes qui indiquent faire partie de la communauté 2SLGBTQIA+.
Ontario Northland prendra des mesures d’adaptation afin de garantir un emploi sans obstacle, conformément à la Loi canadienne sur les droits de la personne et à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Vous pouvez demander des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus d’embauche. Si vous avez besoin de telles mesures, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines.
Job postings are also available in English. Visit our careers website or call 1-800-363-7512, ext. 494 for more information.
SUPERVISEUR IMMÉDIAT : Superviseur/superviseure, Amélioration continue
DIVISON : Processus opérationnels
LIEU : North Bay
RÉFÉRENCE : 390-78-27
SALAIRE : 91 572 $ –107 718 $
QUI NOUS SOMMES :
La Commission de transport Ontario Northland (CTON) est un organisme de la province de l’Ontario qui offre des services de transport efficaces et essentiels. La CTON est une organisation moderne, tournée vers l’avenir, dont l’objectif est de fournir des services de transport sûrs et fiables. La CTON a une histoire riche de plus de 120 ans et entretient des liens étroits avec les collectivités qu’elle dessert. Comptant plus de 1200 professionnels qualifiés, les membres de son personnel travaillent de concert pour améliorer les services de transport et veiller à ce qu’ils soient durables pour les générations futures. La CTON offre une culture d’entreprise dynamique, un salaire concurrentiel, un excellent ensemble d’avantages sociaux, un régime de retraite à prestations définies, des vacances payées, des jours de congé personnel payés et des réductions sur ses services d’autobus et de trains de passagers.
DÉCLARATION DE RESPONSABILITÉ :
Le ou la spécialiste de l’amélioration continue est chargé de planifier et de mettre en œuvre des initiatives de gestion du changement et d’amélioration continue dans le contexte de programmes et projets majeurs, ainsi que de la division de l’Entretien mécanique des actifs ferroviaires et du Centre de remise à neuf et de réparation. Le ou la titulaire de ce poste doit avant tout relever les gains d’efficacité, diriger diverses initiatives de changement et coordonner les ressources interfonctionnelles afin de soutenir l’amélioration des programmes, tout en veillant à ce qu’une approche cohérente d’amélioration continue soit adoptée à l’égard de l’ensemble des programmes et projets.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
• Élaborer, mettre en œuvre et appliquer des cadres, des méthodologies, des outils et des modèles en matière d’amélioration continue et de gestion du changement, le tout en conformité avec les normes réglementaires en place.
• Diriger et gérer des projets d’amélioration continue et de gestion du changement, à compter de leur lancement et pendant toute leur durée de vie, en veillant à ce qu’ils correspondent aux objectifs des services concernés.
• Mettre sur pied et guider des équipes de projet, et, à cet égard, définir les exigences, les livrables, ainsi que des méthodes de travail efficaces.
• Collaborer avec les intervenants pour définir les objectifs, la portée des travaux, les goulots d’étranglement et les lacunes dans les processus, puis établir des plans d’amélioration.
• Exercer un leadership et une supervision au moment de l’élaboration et de la mise en œuvre de stratégies de gestion du changement et d’amélioration continue.
• Gérer les échéanciers, les ressources, les livrables et les priorités difficiles à concilier se rattachant à divers projets, et ce, dans le cadre de multiples initiatives.
• Promouvoir l’adoption de pratiques d’amélioration continue et de gestion du changement, et soutenir les processus d’intégration et de mobilisation des intervenants.
• Élaborer et mettre en œuvre des initiatives de communication, de formation et de perfectionnement des compétences dans le cadre de divers projets, et ce, afin de favoriser l’adhésion au changement et la préparation à celui-ci.
• Réaliser des vérifications, des analyses des causes profondes et des évaluations de l’incidence des changements afin de cerner les risques et les occasions.
• Surveiller la conformité avec les normes réglementaires établies et prendre part à la production de la documentation connexe, notamment les énoncés des travaux et les référentiels de ressources.
• Surveiller et évaluer le rendement des projets, les indicateurs de rendement clés (IRC) et l’efficacité des initiatives, puis produire des rapports à ce sujet, et ce, à l’aide d’analyses fondées sur les données, en plus de donner des mises à jour à la direction et de formuler des recommandations à l’intention de celle-ci.
• Donner un encadrement aux chefs de file, aux parrains et aux équipes de projet, et mettre en place et soutenir un réseau d’agents et d’agentes du changement afin de promouvoir les pratiques exemplaires et de voir à la continuité des démarches de changement.
• Coordonner des événements de formation et collaborer avec les différents services et les réseaux externes afin de renforcer la mobilisation des membres du personnel et de favoriser l’amélioration continue.
• Compiler et analyser les données relatives aux programmes et aux projets, puis produire des rapports à ce sujet, et ce, afin de soutenir des examens opérationnels, la prise de décisions et la communication de renseignements à la direction.
• Élaborer et tenir à jour des documents, des tableaux de bord et des outils de production de rapports, et coordonner les processus administratifs et en lien avec les vérifications, y compris en ce qui touche la préparation de documents en vue des réunions et des examens de conformité.
EXIGENCES :
• Baccalauréat en génie, en administration des affaires ou en gestion des opérations.
• Une certification relative à Lean/Six Sigma est exigée.
• Une certification en gestion du changement (p. ex. PROSCI, CCMP [professionnel certifié/professionnelle certifiée en gestion du changement]) ou la certification PMP (professionnel/professionnelle de la gestion de projet) est souhaitable.
• Au moins cinq ans d’expérience récente dans les domaines suivants :
o Amélioration continue, gestion du changement et gestion de projet dans un environnement où le rythme des activités est rapide.
o Élaboration, mise en œuvre et évaluation d’initiatives d’amélioration à l’aide d’outils et de méthodologies (p. ex. Lean Six Sigma, analyse des causes profondes, conception et schématisation de processus).
o Direction d’équipes, coordination de projets, gestion de la communication, élaboration de formations et activités administratives.
o Préparation et animation de présentations, et formulation de recommandations fondées sur des données à l’intention de la haute direction.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel) et expérience avec Visio ou les outils de construction d’arbres conceptuels.
• Expérience de l’analyse de données, de l’établissement de rapports et du recours aux méthodologies d’amélioration continue.
• Grand souci du détail, en plus de la capacité de gérer des renseignements de nature délicate avec discrétion et confidentialité.
• Compétences avérées en matière de gestion de projet et d’organisation, y compris pour ce qui est de gérer de multiples priorités et délais dans des environnements où la pression est forte.
• Solides compétences en matière de communication de vive voix et par écrit, y compris en ce qui touche le leadership, la collaboration et l’animation.
• Habiletés avérées en matière de réflexion critique, d’analyse et de résolution de problèmes.
• Engagement à respecter les normes de la Commission en matière de santé et de sécurité au travail.
VÉRIFICATION DES ANTÉCÉDENTS : La candidate retenue ou le candidat retenu fera l’objet des vérifications suivantes : vérification du casier judiciaire; vérification des références d’emploi; vérification des études.
DATE DE CLÔTURE : le 25 juin 2026, au plus tard à 23 h 59. Nous remercions toutes les postulantes et tous les postulants de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidates et les candidats retenus en vue d’une entrevue. Les personnes qualifiées sont invitées à présenter leur candidature en soumettant un curriculum vitæ et une lettre d’accompagnement à jour (le tout fourni dans un seul document), tout en mentionnant le nom et le numéro de la référence. Visitez la page consacrée aux carrières de notre site Web pour poser votre candidature, à l’adresse : https://www.ontarionorthland.ca/fr/careers
S’il est établi que tout renseignement fourni à propos des antécédents est trompeur, inexact ou incorrect, Ontario Northland se réserve le droit de mettre fin à l’examen de votre candidature.
De même, s’il est établi que tout renseignement fourni dans les documents de la candidature ou au cours du processus de recrutement est faux, trompeur ou incomplet, Ontario Northland peut mettre fin à l’examen de votre candidature.
Chez Ontario Northland, nous sommes résolus à garantir l’équité en matière d’emploi. Nous apprécions les compétences et les expériences uniques que chaque personne apporte à Ontario Northland et nous invitons toutes les personnes intéressées à poser leur candidature en vue d’un emploi, y compris les Autochtones, les personnes racialisées, les femmes, les personnes handicapées et les personnes qui indiquent faire partie de la communauté 2SLGBTQIA+.
Ontario Northland prendra des mesures d’adaptation afin de garantir un emploi sans obstacle, conformément à la Loi canadienne sur les droits de la personne et à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Vous pouvez demander des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus d’embauche. Si vous avez besoin de telles mesures, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines.
Job postings are also available in English. Visit our careers website or call 1-800-363-7512, ext. 494 for more information.
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