Superviseur/superviseure, Amélioration continue
North Bay, ON, Canada
Full Time
Experienced
POSTE : Superviseur/superviseure, Amélioration continue
SUPERVISEUR IMMÉDIAT : Chef de projet
DIVISION : Processus opérationnels
LIEU : North Bay
RÉFÉRENCE : 390-54-27
SALAIRE : 100 412 $ – 118 144 $
QUI NOUS SOMMES :
La Commission de transport Ontario Northland (la CTON ou Ontario Northland) est un organisme de la province de l’Ontario qui offre des services de transport efficaces et essentiels. La CTON est une organisation moderne, tournée vers l’avenir, dont l’objectif est de fournir des services de transport sûrs et fiables. La CTON a une histoire riche de plus de 120 ans et entretient des liens étroits avec les collectivités qu’elle dessert. Comptant plus de 1 000 professionnels qualifiés, les membres de son personnel travaillent de concert pour améliorer les services de transport et veiller à ce qu’ils soient durables pour les générations futures. La CTON offre une culture d’entreprise dynamique, un salaire concurrentiel, un excellent ensemble d’avantages sociaux, un régime de retraite à prestations définies, des vacances payées, des jours de congé personnel payés et des réductions sur ses services d’autobus et de trains de passagers.
DÉCLARATION DE RESPONSABILITÉ :
Le directeur ou la directrice, Processus opérationnels, exerce une supervision stratégique des services qui soutiennent la Division de l’Entretien mécanique des actifs ferroviaires et Centre de remise à neuf et de réparation, en veillant à la cohérence à l’échelle des unités opérationnelles. En collaboration avec les directeurs et directrices responsables de l’entretien mécanique des actifs ferroviaires et du Centre de remise à neuf et de réparation, le ou la titulaire de ce poste dirige des stratégies visant à améliorer l’efficacité de l’organisation, la conformité avec les dispositions réglementaires applicables et la participation de la clientèle, tout en normalisant les processus et en optimisant les ressources, et ce, pour voir à ce que les opérations soient sûres, efficaces et durables.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
• Établir les priorités au sein du portefeuille de l’amélioration continue (AC) en fonction de l’orientation donnée par la haute direction et des besoins opérationnels.
• S’employer à établir un équilibre entre la demande, la capacité et l’ordre des initiatives d’AC à l’échelle de la division Entretien mécanique des actifs ferroviaires de même que du Centre de remise à neuf et de réparation.
• Confier la responsabilité d’initiatives aux spécialistes de l’AC et rajuster les priorités en fonction de l’évolution des besoins opérationnels.
• Servir de personne-ressource lorsqu’il s’agit de faire part de conflits touchant la portée, la capacité ou les priorités.
• Assurer l’encadrement complet des spécialistes de l’AC, y compris en ce qui concerne l’encadrement, le mentorat, la gestion du rendement et la planification du perfectionnement.
• Établir des limites claires, puis les renforcer, entre les responsabilités de superviseur ou superviseure et la réalisation du travail par les spécialistes.
• Donner suite aux questions relatives aux membres du personnel, y compris en ce qui concerne le rendement, le comportement, l’assiduité et le perfectionnement.
• Favoriser l’établissement d’une culture de responsabilisation, d’apprentissage continu et de discipline dans la réalisation du travail.
• Maintenir un environnement de travail sûr et efficace.
• Examiner les plans et les risques associés aux projets des spécialistes de l’AC, de même que les progrès réalisés dans le cadre de ces projets et les résultats de ceux-ci.
• Tenir les spécialistes de l’AC responsables de la qualité du travail réalisé, du respect des échéanciers et du maintien des démarches d’amélioration.
• Veiller à ce que l’on respecte les méthodologies approuvées, les normes de gouvernance et les protocoles d’acheminement des questions d’intérêt aux personnes compétentes dans le cadre des initiatives d’AC.
• Valider les recommandations et les démarches d’acheminement des questions d’intérêt aux personnes compétentes avant de les porter à l’attention de la haute direction.
• Agir en tant que personne-ressource unique quant à la responsabilisation pour ce qui est du rendement en matière d’AC auprès de la haute direction.
• Fournir des rapports consolidés sur la situation de la filière d’AC, de même que sur les résultats et les risques connexes.
• Soutenir la prise de décisions par les cadres supérieurs en examinant et en approuvant les recommandations en matière d’AC formulées par les spécialistes.
• Transposer l’orientation donnée par la direction en priorités et en attentes claires pour l’équipe d’AC.
EXIGENCES :
• Diplôme universitaire en administration des affaires, en comptabilité ou dans un domaine connexe.
• Attestation relative à Lean Six Sigma (exigée).
• De deux à trois ans d’expérience récente en matière de supervision dans un environnement fondé sur l’amélioration continue, l’analyse ou les projets, y compris ce qui suit :
o Diriger et superviser des membres du personnel professionnels.
o Fixer des priorités, établir l’ordre des tâches et gérer des demandes difficiles à concilier dans le cadre de multiples initiatives.
o Offrir de l’encadrement et du mentorat aux membres du personnel, en plus de gérer leur rendement, ce qui demande notamment de donner suite aux besoins en matière de rendement, de comportement et de perfectionnement.
o Examiner et approuver les plans de travail, les recommandations et les produits livrables.
o Surveiller les progrès, les risques et les résultats pour s’assurer que les objectifs sont atteints.
o Régler les problèmes et porter à l’attention des personnes compétentes les conflits touchant la portée, la capacité ou les priorités, au besoin.
o Fournir des rapports consolidés, des renseignements pertinents et des recommandations à la haute direction.
o Transposer les priorités de la haute direction en plans de travail coordonnés.
o Superviser la réalisation de travaux d’analyse en lien avec l’amélioration continue ainsi que la mise au point de produits livrables par les spécialistes de l’AC.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, de Visio (ou d’outils similaires de schématisation des processus), de Power BI et de SharePoint.
• Expérience de travail avec des systèmes de planification des ressources d’entreprise (PRE)/de gestion des biens d’entreprise (GBE).
• Compétences avérées en matière de leadership et de gestion des personnes.
• Solides capacités de planification et d’établissement de priorités, en plus d’un très bon jugement.
• Capacité d’assumer des fonctions de supervision, de gouvernance et de responsabilisation dans le cadre de multiples initiatives.
• Bonnes compétences en matière de communication et de mobilisation des intervenants.
• Solides capacités de résolution de problèmes et d’analyse à un niveau de supervision.
• Compétences en matière de résolution de conflits et de prise de décisions.
• Engagement manifeste à l’égard de la santé et de la sécurité.
VÉRIFICATION DES ANTÉCÉDENTS : Le candidat retenu ou la candidate retenue fera l’objet des vérifications suivantes : vérification du casier judiciaire; vérification des références d’emploi; vérification des études.
DATE DE CLÔTURE : Le 25 mai 2026, au plus tard à 23 h 59. Nous remercions toutes les postulantes et tous les postulants de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidates et les candidats retenus en vue d’une entrevue. Les personnes qualifiées sont invitées à présenter leur candidature en soumettant un curriculum vitæ et une lettre d’accompagnement à jour (le tout fourni dans un seul document), tout en mentionnant le nom et le numéro de la référence. Visitez la page consacrée aux carrières de notre site Web pour poser votre candidature, à l’adresse : https://www.ontarionorthland.ca/fr/careers
S’il est établi que tout renseignement fourni à propos des antécédents est trompeur, inexact ou incorrect, Ontario Northland se réserve le droit de mettre fin à l’examen de votre candidature.
De même, s’il est établi que tout renseignement fourni dans les documents de la candidature ou au cours du processus de recrutement est faux, trompeur ou incomplet, Ontario Northland peut mettre fin à l’examen de votre candidature.
Chez Ontario Northland, nous sommes résolus à garantir l’équité en matière d’emploi. Nous apprécions les compétences et les expériences uniques que chaque personne apporte à Ontario Northland et nous invitons toutes les personnes intéressées à poser leur candidature en vue d’un emploi, y compris les Autochtones, les personnes racialisées, les femmes, les personnes handicapées et les personnes qui indiquent faire partie de la communauté 2SLGBTQIA+.
Ontario Northland prendra des mesures d’adaptation afin de garantir un emploi sans obstacle, conformément à la Loi canadienne sur les droits de la personne et à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Vous pouvez demander des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus d’embauche. Si vous avez besoin de telles mesures, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines.
Job postings are also available in English. Visit our careers website or call 1-800-363-7512, ext. 494 for more information.
SUPERVISEUR IMMÉDIAT : Chef de projet
DIVISION : Processus opérationnels
LIEU : North Bay
RÉFÉRENCE : 390-54-27
SALAIRE : 100 412 $ – 118 144 $
QUI NOUS SOMMES :
La Commission de transport Ontario Northland (la CTON ou Ontario Northland) est un organisme de la province de l’Ontario qui offre des services de transport efficaces et essentiels. La CTON est une organisation moderne, tournée vers l’avenir, dont l’objectif est de fournir des services de transport sûrs et fiables. La CTON a une histoire riche de plus de 120 ans et entretient des liens étroits avec les collectivités qu’elle dessert. Comptant plus de 1 000 professionnels qualifiés, les membres de son personnel travaillent de concert pour améliorer les services de transport et veiller à ce qu’ils soient durables pour les générations futures. La CTON offre une culture d’entreprise dynamique, un salaire concurrentiel, un excellent ensemble d’avantages sociaux, un régime de retraite à prestations définies, des vacances payées, des jours de congé personnel payés et des réductions sur ses services d’autobus et de trains de passagers.
DÉCLARATION DE RESPONSABILITÉ :
Le directeur ou la directrice, Processus opérationnels, exerce une supervision stratégique des services qui soutiennent la Division de l’Entretien mécanique des actifs ferroviaires et Centre de remise à neuf et de réparation, en veillant à la cohérence à l’échelle des unités opérationnelles. En collaboration avec les directeurs et directrices responsables de l’entretien mécanique des actifs ferroviaires et du Centre de remise à neuf et de réparation, le ou la titulaire de ce poste dirige des stratégies visant à améliorer l’efficacité de l’organisation, la conformité avec les dispositions réglementaires applicables et la participation de la clientèle, tout en normalisant les processus et en optimisant les ressources, et ce, pour voir à ce que les opérations soient sûres, efficaces et durables.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
• Établir les priorités au sein du portefeuille de l’amélioration continue (AC) en fonction de l’orientation donnée par la haute direction et des besoins opérationnels.
• S’employer à établir un équilibre entre la demande, la capacité et l’ordre des initiatives d’AC à l’échelle de la division Entretien mécanique des actifs ferroviaires de même que du Centre de remise à neuf et de réparation.
• Confier la responsabilité d’initiatives aux spécialistes de l’AC et rajuster les priorités en fonction de l’évolution des besoins opérationnels.
• Servir de personne-ressource lorsqu’il s’agit de faire part de conflits touchant la portée, la capacité ou les priorités.
• Assurer l’encadrement complet des spécialistes de l’AC, y compris en ce qui concerne l’encadrement, le mentorat, la gestion du rendement et la planification du perfectionnement.
• Établir des limites claires, puis les renforcer, entre les responsabilités de superviseur ou superviseure et la réalisation du travail par les spécialistes.
• Donner suite aux questions relatives aux membres du personnel, y compris en ce qui concerne le rendement, le comportement, l’assiduité et le perfectionnement.
• Favoriser l’établissement d’une culture de responsabilisation, d’apprentissage continu et de discipline dans la réalisation du travail.
• Maintenir un environnement de travail sûr et efficace.
• Examiner les plans et les risques associés aux projets des spécialistes de l’AC, de même que les progrès réalisés dans le cadre de ces projets et les résultats de ceux-ci.
• Tenir les spécialistes de l’AC responsables de la qualité du travail réalisé, du respect des échéanciers et du maintien des démarches d’amélioration.
• Veiller à ce que l’on respecte les méthodologies approuvées, les normes de gouvernance et les protocoles d’acheminement des questions d’intérêt aux personnes compétentes dans le cadre des initiatives d’AC.
• Valider les recommandations et les démarches d’acheminement des questions d’intérêt aux personnes compétentes avant de les porter à l’attention de la haute direction.
• Agir en tant que personne-ressource unique quant à la responsabilisation pour ce qui est du rendement en matière d’AC auprès de la haute direction.
• Fournir des rapports consolidés sur la situation de la filière d’AC, de même que sur les résultats et les risques connexes.
• Soutenir la prise de décisions par les cadres supérieurs en examinant et en approuvant les recommandations en matière d’AC formulées par les spécialistes.
• Transposer l’orientation donnée par la direction en priorités et en attentes claires pour l’équipe d’AC.
EXIGENCES :
• Diplôme universitaire en administration des affaires, en comptabilité ou dans un domaine connexe.
• Attestation relative à Lean Six Sigma (exigée).
• De deux à trois ans d’expérience récente en matière de supervision dans un environnement fondé sur l’amélioration continue, l’analyse ou les projets, y compris ce qui suit :
o Diriger et superviser des membres du personnel professionnels.
o Fixer des priorités, établir l’ordre des tâches et gérer des demandes difficiles à concilier dans le cadre de multiples initiatives.
o Offrir de l’encadrement et du mentorat aux membres du personnel, en plus de gérer leur rendement, ce qui demande notamment de donner suite aux besoins en matière de rendement, de comportement et de perfectionnement.
o Examiner et approuver les plans de travail, les recommandations et les produits livrables.
o Surveiller les progrès, les risques et les résultats pour s’assurer que les objectifs sont atteints.
o Régler les problèmes et porter à l’attention des personnes compétentes les conflits touchant la portée, la capacité ou les priorités, au besoin.
o Fournir des rapports consolidés, des renseignements pertinents et des recommandations à la haute direction.
o Transposer les priorités de la haute direction en plans de travail coordonnés.
o Superviser la réalisation de travaux d’analyse en lien avec l’amélioration continue ainsi que la mise au point de produits livrables par les spécialistes de l’AC.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, de Visio (ou d’outils similaires de schématisation des processus), de Power BI et de SharePoint.
• Expérience de travail avec des systèmes de planification des ressources d’entreprise (PRE)/de gestion des biens d’entreprise (GBE).
• Compétences avérées en matière de leadership et de gestion des personnes.
• Solides capacités de planification et d’établissement de priorités, en plus d’un très bon jugement.
• Capacité d’assumer des fonctions de supervision, de gouvernance et de responsabilisation dans le cadre de multiples initiatives.
• Bonnes compétences en matière de communication et de mobilisation des intervenants.
• Solides capacités de résolution de problèmes et d’analyse à un niveau de supervision.
• Compétences en matière de résolution de conflits et de prise de décisions.
• Engagement manifeste à l’égard de la santé et de la sécurité.
VÉRIFICATION DES ANTÉCÉDENTS : Le candidat retenu ou la candidate retenue fera l’objet des vérifications suivantes : vérification du casier judiciaire; vérification des références d’emploi; vérification des études.
DATE DE CLÔTURE : Le 25 mai 2026, au plus tard à 23 h 59. Nous remercions toutes les postulantes et tous les postulants de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidates et les candidats retenus en vue d’une entrevue. Les personnes qualifiées sont invitées à présenter leur candidature en soumettant un curriculum vitæ et une lettre d’accompagnement à jour (le tout fourni dans un seul document), tout en mentionnant le nom et le numéro de la référence. Visitez la page consacrée aux carrières de notre site Web pour poser votre candidature, à l’adresse : https://www.ontarionorthland.ca/fr/careers
S’il est établi que tout renseignement fourni à propos des antécédents est trompeur, inexact ou incorrect, Ontario Northland se réserve le droit de mettre fin à l’examen de votre candidature.
De même, s’il est établi que tout renseignement fourni dans les documents de la candidature ou au cours du processus de recrutement est faux, trompeur ou incomplet, Ontario Northland peut mettre fin à l’examen de votre candidature.
Chez Ontario Northland, nous sommes résolus à garantir l’équité en matière d’emploi. Nous apprécions les compétences et les expériences uniques que chaque personne apporte à Ontario Northland et nous invitons toutes les personnes intéressées à poser leur candidature en vue d’un emploi, y compris les Autochtones, les personnes racialisées, les femmes, les personnes handicapées et les personnes qui indiquent faire partie de la communauté 2SLGBTQIA+.
Ontario Northland prendra des mesures d’adaptation afin de garantir un emploi sans obstacle, conformément à la Loi canadienne sur les droits de la personne et à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Vous pouvez demander des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus d’embauche. Si vous avez besoin de telles mesures, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines.
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